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时间:2016-11-02    浏览次数:    [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]    文/

中国电信股份有限公司无锡分公司

【概 况】 2015年,中国电信股份有限公司无锡分公司(简称“无锡分公司”)围绕“宽带中国”战略和“互联网+”行动计划,发挥信息化主力军作用,助力无锡经济社会发展。建成全国首个高标准全光网城市、全省首个全光网城市,实现光网覆盖率100%、新增宽带光接入率100%、传统交换设备退网率100%。高质量推进4G建设运营,4G基站数比上年翻一番,室内分布系统比上年增加近两倍,实现全市覆盖,网络质量第三方测评全国第一,在重点区域快速推进“4G+”网络建设。落实为民办实事项目和拓展智慧应用,推进公共免费WiFi热点建设,完成全市公交免费WiFi覆盖,推广“翼支付——手机钱包”便民应用,推进小区智慧信息屏建设运营,开展“互联网+养老”项目,开发“云盒电视”“家卫视安防”等各类信息便民应用。配合公安部门做好“平安无锡”建设,承接“12345”政府公共服务热线运营,完成无锡国际马拉松比赛、第四届世界佛教论坛等高规格活动的通信保障工作。年内,蝉联“全国文明单位”,获“全国通信网络运营支撑先进单位”“全省‘扫黄打非’先进单位”“全市安全生产优胜单位”等称号。

(梁华伟)

【推出“双百兆”宽带服务】 2月9日,无锡分公司推出“光纤宽带上网100M+天翼4G上网100M”服务,着力开展全光纤网络建设,加快4G网络的规模和深度覆盖。

(梁华伟)

【翼支付入选为民办实事项目】 年内,无锡分公司 “翼支付——手机钱包服务”入选“无锡市政府2015年为民办实事项目”。无锡分公司开发翼支付缴费、消费、理财等服务功能,拓展应用领域和后向商家。累计用户近200万户,签约商家超千家,总交易额月超亿元。“翼支付日”等便民惠民活动广泛开展,使市民充分享受到手机支付带来的便捷生活体验。

(梁华伟)

【打造“保密通信”】 3月20日,无锡分公司联合酷派举办手机信息安全论坛,全市部分涉密党政机关和大型企事业单位代表参加。论坛现场,无锡分公司对政企客户非常关心的移动信息安全提出较为完美的电信解决方案,受到与会代表认可。

(梁华伟)

【启动荡口古镇智慧旅游项目】 4月13日,无锡分公司与荡口古镇签订共建“智慧荡口”合作协议。无锡分公司助力荡口古镇推进景区光纤网络、无线网络、智能化系统以及智慧APP应用的建设,提升景区形象和信息化水平。

(梁华伟)

【建成首个千兆接入示范小区】 5月17日,无锡分公司在金马国际小区率先开通千兆接入,提升小区居民在网络下载、在线观看高清视频和在线沟通娱乐时的体验,同时提供的云盒高清电信电视、家卫视智能安防等智慧家庭创新应用也受到居民欢迎。

(梁华伟)

【签订建设合作协议】 5月18日,市政府与江苏电信签订共建“智慧无锡·全光网城市”战略合作协议。双方围绕“强富美高”新无锡战略目标,以无锡智慧城市发展规划为统领,共同打造省内领先、国内一流的信息通信基础设施,推进信息技术的融合创新发展和在经济社会各领域的广泛应用,促进新常态下无锡经济社会发展。

(梁华伟)

【推出“4G+”网络服务】 8月3日,无锡分公司推出“天翼4G+”网络服务。随着比4G更快的“天翼4G+”网络的推出,无锡分公司扩大天翼网络容量,提高上网速率,提升网络服务水平,推进信息化在无锡各行各业中的广泛应用,助力“互联网+”行动在无锡全面落地。

(梁华伟)

【建成全省首个全光网行政区】 8月7日,在无锡市信息通信基础设施建设联席会议上,无锡市信息化工作领导小组授予惠山区“无锡市‘全光网’示范行政区”称号,标志着惠山区在全市率先实现电信光纤网络全覆盖,建成全省首个全光网行政区。

(梁华伟)

【在全国率先建成全百兆宽带小区】 8月29日,在市信电局和南长区政府的支持下,无锡分公司和绿地·西水东联合宣布在西水东小区建成全国首个全光网全百兆小区,实现每家每户都是百兆光纤宽带接入,充分享受智慧家庭新生活。

(梁华伟)

【共推“互联网+教育”发展】 9月10日,无锡分公司与无锡开放大学启动在教育信息化领域的合作,双方充分运用信息通信、云计算等技术推动全社会终身教育,共同助力无锡市“互联网+教育”计划的实施。

(梁华伟)

中国移动通信集团
江苏有限公司无锡分公司

【概 况】 2015年,中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司(简称“无锡移动”)以建设最优质的4G网络为基本目标,推进4G网络建设,创新应用4G新技术,在高校、交通枢纽、重点集团、密集商业区等数千个重点场景小区开通“4G+”载波聚合功能,在全省率先商用VoLTE高清语音服务。结合无锡智慧城市“一中心四平台N个应用”建设规划,为政府、企事业单位和广大居民提供全方位的信息化服务,提升无锡的电子政务、城市管理、经济运行和为民服务水平。与市政府开展“全光网城市建设”战略合作,推进宽带网络建设,基础覆盖能力明显提升。公司获“全国实施用户满意工程用户满意企业”“江苏省厂务公开民主管理先进单位”“江苏省儿童慈善突出贡献单位”“江苏省质量管理小组活动优秀企业”等称号。

(沈 超)

【“和孩子”二代产品面世】 6月1日,儿童“防走失”神器——“和孩子”儿童智能手表第二代产品在江苏移动Mo生活商城电商平台发布。升级版的第二代“和孩子”手表沿用第一代产品的“单一按键”设计,并结合新升级功能创新实现单键对讲和拨打电话的无缝切换复用设计。第二代“和孩子”手表还充分结合用户体验反馈意见,通过机芯模块升级,实现家长电话与手表的直接通话功能。针对用户反馈的希望两个孩子之间可通过手表相互对讲的需求,第二代“和孩子”手表已实现这一目标,并且贴心地加上“家长设置”功能,即只有经过家长同意,孩子们才可以进行手表间对讲。为迎合孩子的童心童趣,第二代“和孩子”手表的外观设计还进行优化,共分柠檬黄、梦幻粉、清新蓝、优雅黑4个颜色,颜色更加鲜亮活泼;外观线条更加流畅,表冠像一个可爱的大写字母Q,表带采用分离式设计,方便更换;采用主流运动表的材质,环保耐用也更耐脏。

(沈 超)

【打造特种车辆智慧监控平台】 6月,无锡移动针对部分运输车辆抛洒滴漏行为给城市管理带来的难题,创新开发特种车辆智慧监控平台,首期应用于江阴市350台渣土车的管理调度,城管局的工作人员只要坐在电脑前点击鼠标就能实现渣土车车辆的定位、监控、互动、调度、管理等综合服务功能。特种车辆智慧监控平台上线后,既减轻江阴城管部门对特种车辆监管的工作量,提升工作效率,又使江阴市容环境得到明显改善,助力该市争创全国文明城市。

(沈 超)

【推出“4G+”服务】 8月12日,无锡移动召开“和‘4G+’一起改变”媒体见面会,宣布推出“4G+”服务。无锡移动“4G+”部署所包含的两大通信前沿核心技术将给用户带来两大利好:一是载波聚合技术带来的网速翻倍提升,网络稳定性也进一步提高,无论是传输高品质照片、视频、接入云端大文件还是加载复杂页面,画质将更清晰,卡顿也会更少;二是VoLTE技术带来的超快上网和超清通话两不误,使通话接通等待时间更短,通话质量更加清晰,还可以同时保证通话中的高速网络浏览功能。

(沈 超)

【智慧应用参展物联网博览会】 9月24日,第六届中国国际物联网(传感网)博览会在无锡开幕。本届物博会是国内规格最高、规模最大的物联网主题会展。无锡移动紧扣本届物博会“创新促发展·应用惠民生”主题推出的智慧家庭、智慧行业、智慧办公应用受到现场观众热捧。中国移动“和居家”业务以互联网电视、智能手机为载体,以家庭宽带为通道,让用户通过最熟悉的拨打电话方式,在互联网电视屏上实现与家人、亲友、社区医生、律师、家政服务人员的“面对面”视频沟通,享受到家政预约、健康与法律咨询、健康档案管理、家庭安防监控、体感运动等多种精彩服务。本次物博会上,刚刚于8月对外宣布推出“4G+”服务的无锡移动,还推出支持“4G+”载波聚合技术和VoLTE功能的多款最新终端,让现场用户感受到超快上网、超清通话的顺畅体验。

(沈 超)

【百万家庭百兆光宽带惠民行动】 10月28日,无锡移动召开媒体发布会,启动“百万家庭百兆光宽带惠民行动”。发布会现场,来自滨湖区太湖国际社区二街区、北塘区欧风新天地二期、惠山区嘉利华府庄园、锡山区碧桂园B区、新区协信天骄铭邸5个百兆宽带示范小区的物业代表和家庭代表获颁纪念铭牌。

(沈 超)

【“智慧质检”APP】 年内,无锡移动为更好满足“互联网+”时代广大检测企业用户的移动信息化需求,为无锡质检中心打造“智慧质检”APP,让产品送检的用户可以更加便捷、高效地通过手机进行质检服务咨询和查询。通过APP的“进度查询”模块,送检用户可以轻松查询产品检测所处的进度环节,也可以接收到“消息通知”发送来的进度和结果提醒短信。通过“咨询服务”模块,用户则可以通过索引查询、关键字查询、建议留言等多种方式进行业务咨询,还可以通过APP上的按钮一键通拨打人工服务热线,并可以通过“委托支付”功能轻松完成监测费用的支付。

(沈 超)

【外部网络干扰专项整治】 年内,无锡移动协调市信电局、市公安局等部门开展外部干扰专项整治工作,促进网络质量提升,从发现、定位、查处三方面加大处理力度,效果显著。一是后台搜集用户投诉信息及网络高干扰小区信息,发现外部干扰的蛛丝马迹;二是现场运用高精度扫频仪PCTEL进行干扰源定位,提高工作效率;三是对于违规开启干扰器的行为由信电局执法人员进行现场教育,没收设备并通知整改,对于无法进入的区域,无锡移动协调公安机关,在公安机关监督确保合法合规的情况下开展进场整治。通过专项整治,网络各项指标改善明显,客户感知度得到明显提升。

(沈 超)

【打造“零距离人社服务圈”】 年内,无锡移动为市人社局打造微信公众服务平台项目,涵盖信息查询、服务查询、互动交流等三大模块,失业登记、法律维权、民意调查等11大功能,实现与无锡智慧城市平台、各区人社平台互联互通,助力市人社局打造“零距离人社服务圈”,也让锡城市民今后通过手机就能查询和办理人力资源和社会保障的全部业务。“信息查询”模块以生动图文形式展现最新人社政策;“服务查询”模块可使市民一键查询个人社保信息、档案、社保卡办理状态等内容;“互动交流”模块则包含热点问答、法律维权、典型案例、互动平台、民意调查等实用功能。

(沈 超)

【打造“环保通”智慧信息平台】 年内,无锡移动与锡山区环保局达成合作协议,为其打造集前端移动执法工作手机和后台数据中心于一体的“环保通”智慧信息平台。前台工作手机包含企业通讯录、数据查询、现场笔录、录像取证、移动执法、数据回传等功能;后台数据中心实时采集工作人员在企业现场回传的环保环评数据,便于随时调阅和实时监控。“环保通”信息平台显著提高环保部门的环境执法效率,增强环境监控力度,完善环境执法监督体系。

(沈 超)

【协助公安部门侦破短信诈骗案件】 年内,无锡移动发挥自身网络技术优势,在完善伪基站监测平台功能基础上,增加快速定位、轨迹呈现、综合分析、自动提醒等智能化技术手段,提升伪基站后台自动监测定位能力。同时,针对犯罪分子伪造“10086”等号码进行短信诈骗的问题,梳理建立应急处理流程,及时对诈骗网址进行封堵,并协同公安部门对犯罪分子进行抓捕。全年共配合公安机关和信电局侦破伪基站案件11起,缴获作案伪基站设备11套,抓获犯罪嫌疑人13人。

(沈 超)

中国联合网络通信有限公司
无锡市分公司

【概 况】 2015年,中国联合网络通信有限公司无锡市分公司(简称“无锡联通”)营销触点规模持续扩大,重大项目、重点业务实现突破,全渠道互联网化协同能力增强,销售能力得到提升。贯彻“网络先行”理念,塑造“快速响应”的服务口碑,用户感知度得到提升。明确业绩导向和结果导向,探索薪酬激励制度,组织人才储备工作,队伍效能得到提升。4月22日,无锡联通与无锡市电化教育馆(简称“电教馆”)就推进无锡市教育信息化项目签约合作协议。11月18日,中国联通江苏省分公司与市政府签订“互联网+”战略合作协议。推进“职工之家”建设,获市总工会“职工书屋”示范点,“香山联通书屋”获江苏联通管理创新优秀奖。参加江苏联通第一届职工民族舞比赛、书画摄影比赛等活动,其中,女子民族舞荣获全省第二名,书画摄影作品获一等奖1名、二等奖3名、三等奖3名,职工子女书法绘画作品获优秀奖4名。无锡联通社会联动工作的用户满意率接近90%,较上年提升20%;及时反馈率88%,较上年提升33%。
  全年安全生产零事故,获“2015年度安全生产先进单位”称号。江阴联通获“江阴市诚信单位”称号,江阴联通客服部黄树英获“维权先进个人”称号,宜兴联通获市“维权先进单位”称号。

(马小敏)

【通信保障】 4月29日,2015中国宜兴国际素食文化暨绿色生活名品博览会在大觉寺拉开帷幕。宜兴联通负责此次“素食节”的通信保障工作,先后多次对大觉寺活动会场进行测试和查看,制定移动通信保障方案。大会开幕前一天开通移动通信保障车2G、3G信号,对周边2G、3G基站进行载频、载波扩容,以确保满足现场高话务量、高流量要求,同时为宜兴公安提供远程视频监控服务,圆满完成通信保障任务。
  10月,为确保第四届世界佛教论坛的顺利召开,无锡联通与“佛教论坛”筹办组对接掌握信息动态,专门成立通信保障工作领导小组。其间,无锡联通在论坛举办地无锡(马山)太湖国家旅游度假区开通3G基站17个,开通4G基站18个,室分分布系统15套。组织25人、10辆车的现场保障团队,保障人员早上6点前抵达现场,晚上20点后撤离。后台人员全程监控基站运行情况,及时调整处理现场临时状况。论坛期间联通的2G/3G/4G网络运行正常,指标稳定。
  年内,无锡联通为做好2015无锡国际马拉松赛的通信保障任务,对沿线基站进行安全巡检,针对沿线重点基站进行紧急工程扩容,对景区基站做大功率的配置;对路线详细测试和信号优化,针对赛道沿线的信号覆盖强度和信号质量进行重点保障。赛事前夜22点,应急通信车开始架设调试,开通车载应急基站。赛事当天,定时对核心网负荷、无线网运行指标、沿线保障基站小区内的活跃用户数及同比、繁忙小区数及同比进行监控和通报,无线、动力、线路专业的维护人员分别在起点、终点基站附近待命,网优的系统人员实时监控沿线基站话务负荷变化。

(马小敏)

【召开第二届职工代表大会第三次会议】 3月26日,无锡联通第二届职工代表大会第三次会议召开,公司领导及职工代表共46人出席,部分中层干部列席会议。大会审议通过《公众条线各岗位绩效考核办法》《集团条线各岗位绩效考核办法》《ICT业务经理考核办法》《校园条线岗位绩效考核办法》,以及审议通过推荐陈妙为无锡市劳动模范人选,并形成决议。

(马小敏)

【开展第一期道德讲堂活动】 4月23日,无锡联通在清扬路联通大厦21楼举办主题为“学习雷锋、爱岗敬业”的第一期道德讲堂。本次“道德讲堂”按照中央文明委规定的“六个一”形式进行,首先“唱一首歌曲”——《学习雷锋好榜样》,接着“看一部短片”——《青年坐标杨向明的故事》,然后“诵一段经典”——《论语五则》,《讲一段故事》——分别讲述集团总部劳动模范单燕的故事和献血标兵薛荣根的事迹,最后“送一份吉祥书”——《修养关系成败——党员干部修养纵横谈》。会后以党支部为单位组织集中学习,讲述心中感受。

(马小敏)

【走进《政风面对面》】 5月13日、5月16日,无锡联通走进《政风面对面》电台、电视直播现场。两次直播,无锡联通针对市民们通过电话、网络等方式咨询的合约机问题、手机卡的补卡和销户等问题,一一作解答,并就老百姓关注的热点问题“提网速降网费”的举措和方案作解释。通过《政风面对面》节目多方位、多渠道交流,倾听用户心声,接受用户监督,拉近联通与用户之间的距离,促进政风行风建设。

(马小敏)

【开展“做一天网格助理”活动】 7月,无锡联通组织所有管理人员在全区范围内开展“做一天网格助理”活动。公司领导班子和各级职能管理人员每人至少用1天时间,以“网格助理”的身份,围绕“参加一个晨会、走访一批渠道或集团客户、组织一次员工座谈、解决一个实际问题、提出一条有效建议”的“五个一”内容,深入一线,全面了解网格的日常运营情况和经营状况,发现存在的问题和困难,并结合自身职责范围,利用专业知识和资源,牵头协调和帮助网格解决实际困难。

(马小敏)

【打造“智慧周庄”项目】 10月20日,无锡联通携手政府共建“智慧周庄”战略合作达成共识并进行现场签约。无锡联通成为全省首家与一个县域乡镇签署“智慧周庄”推动“互联网+”合作协议的基础电信运营商。双方在《“智慧周庄”战略合作框架协议》的基础上开展深层次合作。

(马小敏)

编辑 周胜忠

 

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